환경산업진흥원, 전화 표준응대 매뉴얼 교육 진행
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작성자 최고관리자 작성일17-01-16 16:31 조회1,879회 댓글0건관련링크
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□ 환경산업진흥원, 전화 표준응대 매뉴얼 교육 진행
○ 교육목적 : 행정서비스를 이용하는 고객의 만족도 개선과 임직원의 전화친절 수준을 높이기 위함
○ 일시/장소 : `17. 01. 16.(월) 09:00 ~ / 진흥원 회의실
○ 교육대상 : 진흥원 임직원 전체
○ 교육내용 : 전화 표준응대 매뉴얼, 친절한 전화응대 지침 교육
○ 교육방법 : 진흥원 `16년 신규직원(주현진, 김백범)의 매뉴얼 시범 및 전화응대 지침 설명
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